よくある質問
デザイン・編集
デザインについて
- 昨年注文したデザインと同じデザインのはがきを注文したい
- テンプレートの写真の枚数や位置を変更できるか
- 結婚、出産、引越し報告など、用途に特化したデザインはあるか
- オリジナルのデータで印刷してほしい
- 喪中はがき・寒中見舞いデザインはあるか
- 挨拶文のひな型はあるか
- 「カタログ番号」でデザインを検索したい
- カタログのQRコードを読み込んでもデザインが出てこない
- 転居報告を兼ねる内容の挨拶文はあるか
編集操作について
- 旧字・異体字は使用できるか
- はがきの編集方法を教えてほしい
- 文字の書体や色を変更したい
- 文字の位置や大きさを調整したい
- デザイン面にロゴマークやQRコードを入れたい
- 挨拶文を表記しないようにしたい
- 差出人の電話番号を表記しないようにしたい
- 差出人の住所や名前を表記しないようにしたい
- 差出人の会社名や住所の文字数が多く、入力できない
- 編集画面が固まる、次の画面に進めない
- 選んだひな型の改行位置や文章を変更したい
- 差出人名にふりがな・年齢・旧姓を入れたい
編集操作では対応できない調整について
保存作品について
- 「買い物カゴ」に保存した作品はいつまで使用できるか
- 保存した作品はどこで確認できるか
- 「買い物カゴ」から削除した作品を復活させたい
- 仕上がりイメージを確認したい
- 保存した作品を複製して差出人情報のみを変更したい
写真について
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