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よくある質問

インボイス対応の請求書や領収書を発行してほしい

当サービスが発行する「納品書」および「領収書」は、すべてインボイス制度に対応(適格請求書発行事業者の登録番号を記載)しております。

ただし、お支払い方法によって「インボイス対応領収書」の発行手順が異なります。以下の内容をご確認ください。

■「クレジットカード・モバイル決済」の場合
商品の発送後、『マイページ』からご自身で発行いただけます。

■「あと払い」の場合
決済会社から発行される領収書はインボイス非対応です。以下の手順でご依頼ください。
1)決済代行会社発行の「電子領収書」を用意する
2)「注文ID」と「電子領収書(PDF)」を添えて『カスタマーセンター』へ連絡する
3)弊社での確認後、お客様ご自身で『マイページ』から領収書を発行する

■「代引き(代金引換)」の場合
配送業者から渡される領収書はインボイス非対応です。以下の手順でご依頼ください。
1)お手元の「領収書(引換金受領書)」と「ご注文IDを記載したメモ」を下記【送付先】へ郵送する
2)弊社での確認後、お客様ご自身で『マイページ』から領収書を発行する

【送付先】
〒060-0061
北海道札幌市中央区南1条西2丁目5 南一条Kビル9階
株式会社ワンオール「ふみいろ年賀状」領収書発行係

■注意事項
・商品出荷前は発行できません。
・発行可能回数は最大3回までです。
・2回目以降の発行は「再発行」と印字され、宛名や但し書きの変更はできません。
・弊社発行の領収書はインボイス制度に対応しています。ただし、郵便はがきを含む注文の場合、「但し書き」を課税区分ごとに分ける必要があります。
例:はがき(非課税)及び印刷代として

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