よくある質問
配送会社に配送についての注意事項を伝えてほしい
恐れ入りますが、配送に関する個別のご要望(置き配指定、配送時間の詳細指定など)は弊社ではお受けできません。
■対応方法
発送完了後、配送会社の「ご不在連絡票」が投函されましたら、連絡票に記載されている問い合わせ先へお客様ご自身で直接ご連絡をお願いいたします。
■補足
商品発送時にお送りする「発送完了メール」に記載の「お荷物伝票番号」を用いて、各配送会社の追跡サービスより再配達依頼や受け取り方法の指定が可能です。
■対応方法
発送完了後、配送会社の「ご不在連絡票」が投函されましたら、連絡票に記載されている問い合わせ先へお客様ご自身で直接ご連絡をお願いいたします。
■補足
商品発送時にお送りする「発送完了メール」に記載の「お荷物伝票番号」を用いて、各配送会社の追跡サービスより再配達依頼や受け取り方法の指定が可能です。