注文した商品が届かない

「注文履歴」から下記の手順で配送状況を確認してください。

1）ログイン後、『注文履歴』ボタンを押す

2）配送状況を確認したい注文に「出荷済」と表示されていることを確認する

3）『配送状況を確認する』ボタンを押すと、配送会社のサイトに移動します。追跡番号が反映され、配送状況を確認することができます。

配送状況の詳細は、配送業者のお問い合わせ窓口へお問い合わせください。

■「印刷準備中」もしくは「工場で印刷中」と表示されている場合

弊社工場から出荷前の状態です。マイページにて配送状況を確認することはできません。
出荷完了後、メールでお知らせしますのでお待ちください。

■「注文履歴はありません」と表示される、もしくは、注文したはずの注文履歴が表示されない場合

注文が正常に完了していません。『注文画面の操作方法』にそって、改めて注文手続きを行ってください。