よくある質問

システムメンテナンスのお知らせ
ご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年版デザインの販売準備に伴い、下記の期間システムメンテナンスを実施いたします。

【メンテナンス期間】
2024年9月24日(火) ～ 2024年10月1日(火)

メンテナンス中は全てのサービスをご利用いただけませんので、予めご了承ください。
なお、メンテナンス期間中も商品の出荷は予定通り行いますのでご安心ください。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

はがき料金変更のお知らせ
ご利用いただき誠にありがとうございます。

日本郵便より、2024年10月1日からはがき料金が63円から85円に変更される旨がリリースされました。
これに伴い、当サービスにおいても、2024年9月17日16時より、はがき料金を85円に変更させていただきます。

詳しくはこちらをご覧ください。

本人認証サービス（EMV 3-Dセキュア）の導入について
ご利用いただき誠にありがとうございます。

「ふみいろ年賀状」では、お客さまにより安心・安全にご利用いただけますよう、
クレジットカード決済に「本人認証サービス（EMV 3-Dセキュア）」を導入いたしました。


◆本人認証サービス（EMV 3-Dセキュア）とは
インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための本人認証の仕組みで、
「VISA 」「 Mastercard 」「 JCB 」「 American Express 」「 Diners Club 」 の
国際ブランド各社が推奨する世界標準の本人認証方法です。

本人認証サービス（EMV 3-Dセキュア）は、クレジットカード情報に加えてクレジットカード会社が必要と判断した場合のみ、
ワンタイムパスワードによる追加認証が必要になります。
（クレジットカード情報盗用による「なりすまし」を防止し、安全性を確保します）

・ご利用のクレジットカードによっては、本人認証サービス（EMV 3-Dセキュア）に対応していない場合がございます。
・本人認証サービス（EMV 3-Dセキュア）の本人認証画面や入力項目は、ご契約されているクレジットカード発行会社により異なります。
設定等の詳細につきましては、ご契約されているクレジットカード会社様へ直接お問い合わせください。

お客様には大変お手数をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。